⑨Augusta Family Clubは続くんです。

不安を残したまま・・・。

この件の過程はこちらからどうぞ。


「個人情報流出のご報告とお詫び」が公表されたのは
7月21日(水)のコトでした。

同日の夜、「オーガスタファミリークラブ」よりメールが届きました。

7月21日(水)20時17分。

「○○さま

 平素より、オーガスタファミリークラブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 本日は、
 突然のメールをお送りさせて頂くこととなり、大変、申し訳ございません。』

 以降は「個人情報流出のご報告とお詫び」と同じ文章でした。


オーキャングッズを飛鳥に紹介してもらった夜、
秦くんのHPでは「夏フェスグッズを販売いたします」な~んて言ってるし(泣)。

通販で買っても心配ないよって言いたいのかもしれないけど、
やっぱり不安よね。

いいよ、通販したって、私は。もう流出されちゃったワケだから(毒)。
でも不安が拭えないうちに、買いにくいよね。

「個人情報流出のご報告とお詫び」となってホッと一安心したんですが、
現実問題として、カード番号流出があったワケですから、
カード変更をすべきなのか悩んでおりました。
番号を変えなくても、とりあえずカード会社に一報入れておけば
何かあった場合によいのかと。


7月23日(金)午後にカード会社に電話しました。
こんな状態なんですが、カードを変えた方がよいのか?っと。

カード会社としては、まず
そんな情報(流出)はこっちに入ってきていない」とちょっとオカンムリ。

連絡を取るからその会社名を教えて!っとなりますわな、必然的に。

それはちょっと・・・・・

あ~、オーガスタ内で会話したり抗議したりは出来ても、
やっぱりその枠を超えると

枠を超えると・・

肥えると・・・

その体の枠を肥えると・・・・ねぇ、秦くん ハタハタ モグモグ
・・・話がソレた。

とにかく・・私からは言えません・・・・。ってだけ。



その会社が正式に流出だと認めました?
はい、HPにも掲載されました。

今のところ、「流出が確認されたクレジットカードの不正利用による
お客様への金銭的被害は確認されてない」って言うんですが、
やぱり不安だし・・・

その会社が言ってるんですか?
はい、その文章も載ってます。

何を根拠にそう言ってるんでしょう・・・・???
さぁ・・・・

やっぱりその会社名を・・・
・・・すみません。


そんな感じで、変更までの手続きの話までいかず、
なんだか雲行き怪しくなってきたので、
勇気が出たら、また連絡します 感じでこちらから強制終了。

あたしゃ身代わりに自首する想いよっ


てかさぁ~~


なんで私がここまでしなきゃならないのよ!!!


どうなってるだろう?
こっちとしては、どう連絡が流れていくのかまでは知らないもんね。


って、コトで最初からこの件について触れてきてるワケだから
動きがあったので皆さんに伝えます。


このカードカード会社からの問いかけもあり、「目安箱」に2回目の投稿。

本来なら、「本件に関するお客様からのお問い合せ」として・・・

<オーガスタファミリークラブ個人情報流出に関する対策本部> 
03-3213-3555

<オーガスタファミリークラブ通信販売係>
03-6269-9420

<オーガスタファミリークラブサポートアドレス>
support@augfc.net


って、書いてあるんです。
でも、このメルアドは、あの委託会社へ送られてしまう。

あんなウソだらけの会話をしたトコには連絡しても・・・

なので、目安箱へ。

ちなみに、この目安箱は秦くんの事務所のトコです。
目安箱についてこう書いてあるです。

■目安箱のご利用について
・今後のオフィス オーガスタのよりよき活動のために、
 皆様の生の、正直な、辛辣な声を是非是非書き込んで下さい。
 遠慮はいりません。
 オーガスタ所属アーティストの商品、楽曲、ライブ、テレビ出演など、
 内容に関する御提案、各種苦情やお叱り、お小言、
 さらにはチクリ等でも結構です。
 (チクリは時として、大変助かることがあります。)業界関係の方も歓迎します。
・メッセージはスタッフが必ず確認します。
・基本的に直接お返事を差し上げることはできませんが、
 弊社で必要と判断した場合には、お返事を差し上げる
ことも
 ございますので、よろしければメールアドレスをご記入ください。
・改善すべき事柄に関しては社長はじめ全スタッフ、
 ひいてはアーティストにいたるまで最大限の努力を致します。
 今までも、皆様のご指摘により、様々な事態を改善、回避できました。

公表してくれたからいいんだけど、今回の件で返信がこない。
どんな内容だったら返信がくるんだ?って素朴に想った(苦笑)。

 
今回の目安箱への内容はコレです。
7月25日(日)15時50分目安箱へ投入。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
タイトル 「「個人情報取り扱い」の件について」

7月17日、「個人情報」の件について連絡させて頂いたものです。
早急な対応に、まず一安心しております。
ありがとうございました。

この件に絡んでいるものとしては、
カード番号変更の相談も兼ねてカード会社に連絡を取りました。
「カード番号流出」が一番重大ですから。
もちろん、カード会社から「どうして変更したいのか?」と尋ねられました。


「流出が確認されたクレジットカードの不正利用による
お客様への金銭的被害は確認されておりません」
このようにおっしゃっておりますが、カード会社の方のお話によれば、
『何を根拠にそう言ってるのか?』と逆に問われました。

『カード会社には流出の件は何の連絡も入っていない。
今後の為にも、その会社名を教えてほしい』
そう言われました。
どのような流れになっているのか、素人にはわかりません。
でも、カード会社には知らせる義務がある・・ような事を
言ってらっしゃいました。

謝罪メールが届きましたが、こちらとしては何もできません。
その間にも、新しいグッズの販売も始まり、
買う方としては「不安」だけを残し、先に進んでしまいます。

このまま・・・こんな事件を起こした委託会社をそのままにして
販売を進めるにはかなり違和感があります。
その会社の方と電話で話をした時は、
「もちろん、オーガスタにはこの件(個人情報流出)は伝えた」と
はっきりおっしゃったんです。
しかし、この言葉がウソなら絶望だし、もしオーガスタが知っていたのに、
連絡を受けるまでほったらかしにしたとしたのなら・・・・。



カード会社には、
ファン心理もあり会社名を私から伝える事はできませんでした。

「システムは安全に稼動しておりますので、
皆様には、安心してご利用頂けます」と言われても
この状態では利用するにも勇気が必要です。

次の連絡がくるまで心配ばかりです。
こちらとしては、どうすればいいのか?
何をしてこの時間を待てばいいのか??

この思いをわかっていただけますか?
できるだけ、経過メールを連絡いただけるように願います。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

今回は、是非目を通してもらいたい想いだけなので。


        何をきっかけに、サッパリできるのかわからないなぁ。
画像


                        

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この記事へのコメント

かおり
2010年07月25日 21:48
危険だとわかってるのに
自分を自分で守れないなんて・・。
おやすみさん以外の被害にあった方は、
カード会社にすでにお話してる方も
いらっしゃると思います。
1人もいないって事はないと思います。
それが必要で義務なら私もお話すると思います。

オーガスタも流出を認めたのだから、
ファンの方の安全を守る為には
覚悟してるんじゃないでしょうか。
かおり
2010年07月25日 22:04
上の文、凄く偉そうに書いちゃって
すいません!!(汗)
オーガスタの事を考えたら簡単に行動出来ない
おやすみさんの気持ちを考えずに・・。
・・ごめんなさい。
おやすみ
2010年07月25日 23:23
>かおりさんへ
そうだよね。
なんか思ったより周りがザワザワしないから、「私だけ?」って思っちゃってる。
正式に認めたんだから、言ってもよかったか。

も~~~、かおりさんたら♪
昔からそうだけど(←幼馴染み気分)、かおりさんは気を遣いすぎよ。
でも相手をいたわるトコ、好きよ(照)。
ココは感じたコト書いてくれていいからね。
誰も「なんだよ~こいつ~」なんて思わないから。
自分の意見もあって、他の人の意見も聞く耳持ってるからね。
「私はこう思う!」って意見、大好きだし。

かおりさん大変よっ!!
頭から安全地帯が離れないもん(笑)!
今、部屋では「卓弥&ゆう」唄が1日中リピートだけど(笑)。
玉置さん、しゃべらなかったら、誤解されないのにね(苦笑)。
うさこ
2010年07月25日 23:45
なかなか解決しないよね~。
何度も何度も読み返してみて、どうコメントしようか、迷ってます。
ただ、一つ言える事は、目安箱(泰くんの方の)に入れたなら、その返事を待ってからでも遅くはないのかなぁ~って。
でも、それがどれくらいで返事が返ってくるのかにもよるよね。
迅速にやって頂きたい問題だから。
グッズ売りたいのは分かるけど、ちゃんと問題解決してから通販して欲しいなぁ~って思う。

あとは、当日会場で購入するしかないのかなぁー。

うぅ~ん、難しい。

ところで、このライブって8月14日ですよね~。
ローチケで調べたらまだチケット売ってたんですけどー、今ちょっとお悩み中
もし、甥や姪が来なければ行こうかなぁ~なんて考えてるんだよねー。
どんな感じのライブか、興味津津で
うさこ
2010年07月25日 23:47
字、間違えちゃった。
泰× 奏○でしたね。ごめんなさい。
おやすみコト、秦広報部長より(笑)。
2010年07月26日 00:04
>うさこさんへ
そうなの!
解決しないうちに次へ行かれるとまた誤解やら疑いが深まるし・・・。
通販限定があるんから悩むんだぁ。
やっぱり不安だったら、カード変更しようと。
ありがとうね。
皆、ホントに自分のコトのように考えてくれてる。
嬉しいよ・・・

嬉しいよ・・・


嬉しいよ~~!オーキャン来て~~~(笑)!!
って、まずうさこさん、秦くんの存在は知ってる(笑)?
そうなの。チケ販売してるし、結構ビッグイベントなのよ。
今年はアコースティックな感じでのんびりらしいんだけどね。
暑いけど、時間あったら是非見て来てほしい!!

実は秦くんのサポートメンバーにケン坊がいたら・・って妄想してたばかりで(笑)。
そうなると・・驚くよ。
メインアーティストより、キーボーディストの方があきらかに注目浴びてしまう絵が見えるもん(笑)。

お忘れでしょうが、私は秦 基博ファンです(苦笑)。

とにかく、見てもらえたら新しい発見してもらえるかと。
ライブは8月14日(土)、15日(日)です。
もし、行けるようならココでも会えるな~(笑)。
も~~うさこさんが来てくれたら、ケン坊にない、秦くんの魅力がわかってもらえる・・
と・・
思うんだけど・・
如何せん・・・
今・・
あの体型なもんで・・・・。
ケン坊とはえらく違うな~。
秦 基博、頑張ってほしいと(笑)。
でも唄は凄いからっ(必死)!!
うさこ
2010年07月26日 00:53
おやすみさん

実は…全く知らないんです(泣)でも、ここへ来て、色々読んでて、思ったんだ。
たまには、ケン坊から離れてみようかと。

決して、ケン坊が嫌いって訳でなく、逆に好きだから(はい、ここ強調ね(笑))色んなアーティストさんを観るのも、いいかと思って。

ほら~、ゆず行けないし、ね~(笑)

丁度、夏休みの間だから、いいかなぁ~って(4日間しかないんだけど(泣))

もし行けそうなら、連絡しますね。
おやすみ
2010年07月26日 07:55
>うさこさんへ
正直でいい(笑)!
私も秦くんの存在すら知らなかったからね(苦笑)。

『たまには、ケン坊から離れてみようかと。』
あ~その感じ伝わるなぁ。また違った刺激を受けるからいいかも。

是非、秦くんの『見た目と歌へのギャップ』を楽しんでほしいな(笑)。